我们依托 “AI 智能监测 + 专业团队研判” 的双重优势，构建覆盖全网（社交媒体、新闻门户、论坛、短视频平台、垂直行业社群等）的实时舆情监测体系，为客户提供从 “风险预警 - 深度分析 - 应急处置 - 事后修复” 的全周期舆情管理服务，帮助客户化危为机，维护品牌声誉安全。

具体服务内容：

       全时段舆情监测：7×24 小时实时抓取与客户相关的舆情信息，自动识别正面、中性、负面内容，通过多终端（PC 端、移动端）实时推送，确保客户第一时间掌握舆论动态；

       多维度舆情分析：基于大数据技术，对舆情热度、传播路径、情感倾向、核心诉求、关键传播节点（KOL/KOC）等进行深度拆解，生成可视化分析报告，为客户提供客观、精准的舆情洞察；

       应急风险处置：针对突发负面舆情（如产品投诉、企业争议、行业危机等），快速组建专项小组，制定 “分级响应 + 针对性话术 + 渠道管控” 的应急方案，协调多方资源（媒体、平台、专家）遏制舆情扩散，降低负面影响；

       长效声誉管理：结合客户行业特性与品牌定位，建立舆情风险预警模型（如定期风险排查、敏感信息库更新），同时通过正面内容输出（如企业社会责任报道、高管专访），强化品牌正面认知，提升舆情 “抗风险能力”。